Jokainen viesti kirjoitetaan erikseen, ja sen huomaa vastausprosentista. Luonnos kootaan kymmenestä lähteestä vastaanottajan omasta tilanteesta. Myyjä näkee sen ennen lähetystä ja voi muuttaa mitä tahansa.
Sama massasähköposti kaikille 3 000 vastaanottajalle.
AiheTehoa myyntiinne
Hei Anna,
Tarjoamme myyntiratkaisun, joka auttaa yrityksiä kasvattamaan laskutusta ja tehostamaan prosesseja. Autamme tunnistamaan uusia mahdollisuuksia ja skaalaamaan liiketoimintaa.
Ratkaisu sopii kaikenkokoisille yrityksille toimialasta riippumatta.
Varaisitteko 30 minuutin esittelyn, jossa kerromme lisää?
Ystävällisin terveisin,
Mikko, Myyntitiimi
Vain nimi personoitu, ei suunnattu juuri tälle yritykselle, ei perusteita yhteydenotolle. Vastaanottaja tunnistaa sen sekunnissa massapostiksi ja poistaa.
Sama tuote, sama lähettäjä. Tämä luonnos koottiin Nordic Freightistä kymmenestä lähteestä, ja myyjä hyväksyi sen ennen lähetystä.
AiheKaksi uutta myyjää Nordic Freightille, entä liidit heille?
Hei Anna,
Huomasin sivuiltanne, että rekrytoitte parhaillaan kahta myyjää ja avaatte uuden terminaalin Tampereelle. Juuri siinä vaiheessa uusille myyjille pitäisi olla myyntiputki valmiina heti ensimmäisenä päivänä.
Sivuillanne korostatte pohjoismaista toimitusvarmuutta. Sama lupaus kannattaa näkyä myynnissä ja verkkosivuilla: jokainen kiinnostunut kävijä tunnistetaan ja tavoitetaan ennen kuin kilpailija ehtii väliin.
Autamme kuljetusalan yrityksiä tekemään juuri tämän. Näytänkö 15 minuutissa, miltä Tampereen-avauksen liidiputki voisi näyttää?
Terveisin,
Mikko
Korostetut kohdat on poimittu yrityksen julkisista tiedoista. Cloop kirjoittaa ne jokaiselle vastaanottajalle erikseen.
Esimerkkilaskelma. Molemmat lähettävät saman määrän: 3 000 viestiä, kaksi eri lähetystapaa.
| Massasähköposti | Cloopin oma viesti jokaiselle | |
|---|---|---|
| Saavutetut päättäjät | 2000 | 2750 |
| Viestien personointi | sama kaikille | jokaiselle oma |
| Klikkaajia | 35 (1,75 %) | 110 (4 %) |
Massaposti yhdestä laatikosta vie osan viesteistä suoraan roskapostiin. Toinen ongelma on se, että sama teksti kaikille ei puhuttele ketään.
Massapostituksessa yritetään personoida korvaamalla {nimi} ja {yritys} Vastaanottaja tunnistaa mallipohjan saman tien. Johtaja ajattelee: "Ettekö parempaan pysty?" Vastausprosentti laskee ja brändi kärsii. Käsin kirjoittaminen toimii, mutta siihen menee myyjän kallein aika.
Cloop kirjoittaa jokaisen viestin kuten paras myyjäsi tekee Miten opetit parhaan myyjäsi kirjoittamaan asiakkaalle? Käskitkö etsiä ajankohtaisen tarttumapinnan ja viitata tuoreeseen uutiseen? Nimeämään ongelman, jonka asiakas jo tuntee, ja kertomaan miten se poistuu? Ehdottamaan sen jälkeen jotain konkreettista ja sanomaan mitä tapahtuu seuraavaksi? Cloopin opetat samalla tavalla: annat selkeät ohjeet ja tarkennat niitä, kun parempia ideoita tulee.
Kaupparekisteri, yrityksen omat sivut, tuoreet uutiset, vastaanottajan rooli, teidän tarjoomanne ja se mitä hänelle on jo sanottu. Niistä nostetaan yksi ajankohtainen havainto ja nimetään mahdollisuus tai ongelma.
Ratkaisu esitellään niin, että vastaanottaja näkee itse, mikä hänen tilanteessaan muuttuisi.
Viesti päättyy siihen, että mahdollisuus kiteytetään ja päättäjää pyydetään tekemään yksi asia.
Luonnos näkyy sellaisenaan yhdessä perustelun kanssa. Myyjä lähettää sen, kirjoittaa päälle tai toteaa ettei nyt ole hetki. Mikään ei lähde ulos ilman tätä vaihetta.
Sama ketju jatkuu sähköpostista verkkosivulle ja sieltä myyjän ja asiakkaan väliseen keskusteluun.
Automaattinen viestintä herättää oikeutettuja kysymyksiä. Tässä ovat vastaukset ilman kaunistelua.
Kirjoittaa, mutta ei lähetä ilman lupaa. Jokainen viesti syntyy vastaanottajan omasta tilanteesta: toimialasta, koosta, avoimista työpaikoista ja siitä mitä yrityksen sivuilla lukee. Ihminen näkee luonnoksen kokonaisena ja hyväksyy tai muuttaa sen.
Emme käytä. Mallipohja tarkoittaa että sata ihmistä saa saman viestin, ja se näkyy vastausprosentissa. Cloop kirjoittaa jokaiselle oman viestin, joten kaksi vastaanottajaa samasta yrityksestä saavat eri tekstin eri perusteluilla.
Sähköpostia ja LinkedIniä samalla logiikalla. Sarjat ja ajastus hoituvat samasta paikasta, joten viestit eivät mene päällekkäin. Kun vastaus tulee, myyjä saa siitä tiedon heti eikä huomaa sitä vasta seuraavana aamuna.
Kaikki näkyy CRM:ssä sen kontaktin kohdalla, jolle viesti meni. Myyjä ei siis soita tietämättä että sama ihminen sai viestin eilen. Historia kulkee mukana myös silloin, kun vastuuhenkilö vaihtuu kesken keskustelun.
Voi, ja se pysähtyy myös itsestään kun vastaanottaja vastaa. Yksittäisen viestin voi muokata ennen lähetystä tai jättää kokonaan lähettämättä. Mikään ulospäin näkyvä ei lähde ilman että joku on voinut nähdä sen.
Jäikö jokin auki? Kysy suoraan: tapio@cloop.io. Vastaus tulee samana päivänä.
30 min demo. Otamme yhden konkreettisen kohderyhmän työn alle. Cloop laatii kampanjan, ja näette mistä tiedoista viestit koostuvat ja miksi ne sanovat sen mitä sanovat.
