Analytiikka

Mitä yksi uusi asiakas maksoi ja mikä kanava toi hänet.

Cloop mittaa ja raportoi asiakaspolun kaikki vaiheet samassa järjestelmässä. järjestelmässä.

Tärkeintä on selvittää syyt ja mahdollisuudet lukujen taustalla.

Turhan ja hyödyllisen raportin ero on siinä, syntyykö luvusta päätös vai jääkö se taulukkoon makaamaan.

Yleisnäkymät myynti, markkinointi ja Web, jotka kertovat missä mennään.

Kolme yleisnäkymää ennen muita

Avoimen putken arvo, kuukauden uudet liidit ja verkkosivun vierailijakonversio. Nämä kolme kertovat kokonaistilanteen, jatkuvasti päivittyen. Johtaja näkee yhdellä vilkaisulla missä mennään.

Missä mennään nyt, entä pidemmälä jaksolla?

Yksittäinen luku ei kerro mitään ilman suuntaa. Pikanäkymästä viikko, kuukausi tai vapaa rajaus. Cloop kertoo mikä on olennaista ja mitä kannattaisi tehdä.

Viikkoyhteenveto sähköpostiin

Maanantaiaamuna postilaatikossa on kooste: mitä tapahtui, mikä muuttui ja mihin alkuviikon huomio kannattaa laittaa. Kokonaiskuvaa varten ei tarvitse kirjautua mihinkään.

Uuden asiakkaan hankintakustannus on johtamisen tärkeimpiä mittareita

Maailman paras yrityskonsultti tukenasi jokainen päivä

Raportti kertoo mitä tapahtui. Cloop kertoo lisäksi, mitä sen perusteella kannattaa tehdä tällä viikolla.
Markkinoinnin raportti Cloopissa: liidit, luodut diilit, konversio ja voitettujen kauppojen arvo, sekä Cloop AI:n tulkinta ja ehdotus seuraavasta teosta.

Sama luku kanavittain

Sähköposti, verkkosivukohtaaminen ja ihmisen tekemä markkinointi ja vaikuttaminen maksavat eri verran ja tuottavat erisuuruisia kauppoja. Juuri tämän erottelu on koko mittaamisen syy: ihminen tekee suurimmat kaupat, joten ihmistapaamisia tarvitaan enemmän. Cloopin tehtävä on tuoda oikeat asiakkaat ja strategia osaksi arkista kampanjatyötä.

Vastapainoksi kustannuksille on asiakkaan elinkaaren arvo

Erikokoiset asiakkaat vaativat erilaisen hankintatavan. Vertaile kampanjoita raporteista ja säädä niitä sen mukaan, mikä oikeasti tuotti. Cloopissa kampanja on jokapäiväinen leipä, ei satunnainen projekti.

Kukaan ei osta ensikosketuksella. Sovelluksen on kerrottava, mitä päätöksen takana oikeasti tapahtui.

Koko asiakaspolku, ei vain viimeinen aktiviteetti

Asiakas lisättiin kampanjaan, klikkasi kahta eri viestin linkkiä, kävi eri sivuilla kahdessa eri yhteydessä, palasi kolmen viikon päästä ja varasi ajan. Viimeisen klikkauksen laskeminen antaisi liian ison arvon edelliselle vaiheelle. Cloop näyttää kaikki kosketukset siinä järjestyksessä kuin ne tapahtuivat.

Sisältö, joka tuottaa keskusteluja

Näet, mikä sivu tai viesti johti yhteydenottoon ja mikä vain kerää kävijöitä. Tilasto on hyödyllinen silloin, kun suunnitellaan seuraavaa kampanjaa.

Kampanja kampanjalta

Yleisö, lähetetyt viestit, vastaukset ja niistä myönteiset reaktiot samalla rivillä. Kampanjassa tuntuma on tärkeä, mutta vielä tärkeämpää on, että se kestää lukuja vasten.

Paras raportti on se, joka syntyy autonomisesti tarpeen mukaan.

Kysy dataltasi Cloopin kautta, saat vastauksen selkeällä Suomen kielellä

"Mitkä kaupat kaipaavat huomiota?" tai "Miten heinäkuu meni verrattuna kesäkuuhun?" Ask Cloop lukee oman CRM:nne ja vastaa.
Kysymys omalle datalle Cloopissa ja vastaus suomeksi, mukana perustelu ja linkki lähteenä olleisiin tietueisiin.

Vastauksesta pääsee tekoon

Vastauksesta siirrytään suoraan niihin kauppoihin tai yrityksiin, jotka nousevat uhkana tai mahdollisuutena esiin. Raportti ei ole enää staattinen luettelo, vaan toiminnan lähtöpiste.

Omat näkymät jäävät talteen

Suodattimet, sarakkeet ja järjestys tallentuvat myyjän omaksi näkymäksi, jonka voi jakaa tiimille. "Saara katsopa tätä näkymää - mitä mieltä olet?"
Laskuesimerkki

Seuraa samaan aikaan resurssien tuotto-panossuhdetta ja asiakashankinnan kustannusta. Kumpikin ilman toista vie organisaation väärään suuntaan.

SDR-kampanja Sähköpostikampanja
Uuden asiakkaan hankintahinta, CAC 2 400 € 900 €
Keskimääräinen sopimus, vuosiarvo 31 000 € 12 000 €
Asiakkuuden elinkaari CLT 34 kk 11 kk

Halvin strategia ei ole paras, jos se tuo liian pienikatteisia asiakkaita. Siksi hintaa ja arvoa katsotaan aina yhdessä.

Usein kysyttyä

Mihin raportit oikeasti vastaavat.

Raportointi kaatuu yleensä siihen, ettei se vastaa kysymykseen jota johtoryhmässä esitetään. Nämä vastaavat.

Mihin kysymyksiin raportit vastaavat?

Kolmeen, jotka myyntipalaverissa oikeasti esitetään: paljonko yksi uusi asiakas maksoi, mikä kanava toi hänet ja kannattaako siihen laittaa enemmän rahaa. Numeroiden lisäksi mukana on tulkinta, koska pelkkä luku ei vielä kerro mitä tehdä.

Kuinka pitkälle historia ulottuu?

Kokeilussa seitsemän päivää, Starterilla kolmekymmentä, Professional-tasolla yhdeksänkymmentä ja Enterprisessä vuosi. Vertailu edelliseen kuukauteen tai neljännekseen vaatii siis Professional-tason tai sitä ylemmän.

Saako raportit ulos omaan analytiikkaan?

Saa, tiedostovientinä Professional-tasolta ylöspäin. Enterprise-sopimuksissa voidaan rakentaa myös omat raporttipohjat ja rajapinta, jos luvut halutaan siirtää suoraan omaan järjestelmään ilman välivaihetta.

Tuleeko yhteenveto sähköpostiin?

Tulee viikoittain, eikä sitä varten tarvitse kirjautua mihinkään. Yhteenveto kertoo mitä viikolla tapahtui ja mikä muuttui edelliseen verrattuna. Kuka tahansa tiimissä voi tilata sen tai lopettaa tilauksen.

Mitä attribuutio tarkoittaa käytännössä?

Sitä että sivustokäynti, keskustelu, viesti ja voitettu kauppa ovat samaa ketjua eivätkä neljää erillistä raporttia. Näette mikä sisältö aloitti keskustelun, joka johti palaveriin, joka johti sopimukseen, ja mitä se maksoi.

Jäikö jokin auki? Kysy suoraan: tapio@cloop.io. Vastaus tulee samana päivänä.

Demo

30 minuutissa raportit läpi ja se, miten Cloopin ehdottamat seuraavat teot näkyvät myyjän päivässä.

Keskitymme alueisiin, joissa näemme suurinta hyötyä teille.

Varaa demo 3kk pilotti ilman sitoumusta.