Outbound Agent

Jokainen viesti kirjoitetaan erikseen. Sen huomaa vastausprosentista.

Automaattinen kohderyhmä ja automaattisesti jokaiselle päättäjälle erikseen räätälöidyt myyntiviestit

Massasähköposti vs hyperpersonointi

Perinteinen massasähköposti

Sama massasähköposti kaikille 3 000 vastaanottajalle.

AiheTehoa myyntiinne

Hei Anna,

Tarjoamme myyntiratkaisun, joka auttaa yrityksiä kasvattamaan laskutusta ja tehostamaan prosesseja. Autamme tunnistamaan uusia mahdollisuuksia ja skaalaamaan liiketoimintaa.

Ratkaisu sopii kaikenkokoisille yrityksille toimialasta riippumatta.

Varaisitteko 30 minuutin esittelyn, jossa kerromme lisää?

Ystävällisin terveisin,
Mikko, Myyntitiimi

Vain nimi personoitu, ei suunnattu juuri tälle yritykselle, ei perusteita yhteydenotolle. Vastaanottaja tunnistaa sen sekunnissa massapostiksi ja poistaa.

Cloopin hyperpersonoitu versio

Sama tuote, sama lähettäjä, mutta jokainen viesti personoitu, tämä on laadittu Nordic Freightille yrityksen julkisista signaaleista.

AiheKaksi uutta myyjää Nordic Freightille, entä liidit heille?

Hei Anna,

Huomasin sivuiltanne, että rekrytoitte parhaillaan kahta myyjää ja avaatte uuden terminaalin Tampereelle. Juuri siinä vaiheessa uusille myyjille pitäisi olla myyntiputki valmiina heti ensimmäisenä päivänä.

Sivuillanne korostatte pohjoismaista toimitusvarmuutta. Sama lupaus kannattaa näkyä myynnissä ja verkkosivuilla: jokainen kiinnostunut kävijä tunnistetaan ja tavoitetaan ennen kuin kilpailija ehtii väliin.

Autamme kuljetusalan yrityksiä tekemään juuri tämän. Näytänkö 15 minuutissa, miltä Tampereen-avauksen liidiputki voisi näyttää?

Terveisin,
Mikko

Korostetut kohdat ovat yrityksen julkisia signaaleja. Cloop kirjoittaa ne jokaiselle vastaanottajalle erikseen.

Cloop vs massasähköposti

Molemmat lähettävät saman määrän: 3 000 viestiä, kaksi eri lähetystapaa.

Massasähköposti Cloop-personoitu sähköposti
Saavutetut päättäjät 2000 2750
Viestien personointi sama kaikille jokaiselle oma
Klikkaajia 35 (1,75 %) 110 (4 %)

Massaposti yhdestä laatikosta vie neljänneksen viesteistä roskapostiin, toinen ongelma on massapostin persoonattomuus.

Personointi

Unohda roskapostit, mallipohjat ja massapostitus. Cloop kirjoittaa henkilökohtaiset viestit viestintäohjeen ja tavoitesävyn mukaisesti.

Massapostittuksessa yritetään personoida korvaamalla {nimi} ja {yritys} Vastaanottaja tunnistaa mallipohjan saman tien. Johtaja ajattelee: "Ettekö parempaan pysty?" Vastausprosentti laskee ja brändi kärsii. Käsin kirjoittaminen toimii, mutta siihen menee myyjän kallein aika.

Cloop kirjoittaa jokaisen viestin kuten paras myyjäsi tekee Miten opetit parhaan myyjäsi kirjoittamaan asiakkaalle? Käskitkö etsiä ajankohtaisen tarttumapinnan ja viitata tuoreeseen uutiseen? Nimeämään ongelman, jonka asiakas jo tuntee, ja kertomaan miten se poistuu? Ehdottamaan sen jälkeen jotain konkreettista ja sanomaan mitä tapahtuu seuraavaksi? Cloopin opetat samalla tavalla: annat selkeät ohjeet ja tarkennat niitä, kun parempia ideoita tulee.

01 Yrityksen julkiset tiedot ja kipupiste

Cloop lukee yrityksen verkkosivut ja muut julkiset tiedot. Se nostaa esiin yhden ajankohtaisen havainnon ja nimeää mahdollisuuden tai ongelman.

02 Muutoksen selittäminen

Ratkaisu esitellään niin, että vastaanottaja näkee itse, mikä hänen tilanteessaan muuttuisi.

03 Toimintakehote

Viesti päättyy siihen, että mahdollisuus kiteytetään ja päättäjää pyydetään tekemään yksi asia.

Aloita aidosti henkilökohtainen markkinointi isolla skaalalla

Varaa demo
Sähköpostisarjan vaiheet

Personoitu sekvenssi on alku myynnilliselle dialogille

Sekvenssi jatkuu sähköpostin jälkeen kohtaamisena verkkosivulla ja siitä myyjän ja asiakkaan väliseen keskusteluun.

Sähköposti, postilaatikko

Sähköposti, postilaatikko

Kampanja lähtee vuorotellen niistä postilaatikoista, jotka on määritelty lähettäjiksi. Jokainen viesti on erilainen, ja osoitteet lämmitetään ennen käyttöä, jotta maine pysyy puhtaana. Täydessä vauhdissa yksi osoite lähettää enintään 50 viestiä päivässä, parhaina lähetysaikoina.

Myyntisekvenssi vaikutus on ajankohtaisuudessa ja henkilökohtaisuudessa

Jokainen viesti kirjoitetaan vain kyseiselle asiakkaalle, kunkin julkisten tietojen perusteella. Erillisiä vaiheita on yleensä 3 kappaletta, jossa jokaisessa on eri teema, sisältö ja kehoite. Sama kokemus jatkuu sähköpostista verkkosivulle, jossa asiakas tunnistetaan ja otetaan vastaan. Sekvenssi katkeaa siihen, että asiakas alkaa jutella myyntiagentin kanssa, ja siitä eteenpäin keskustelu siirtyy myyjälle.
Sähköpostisekvenssi Cloopissa, jossa jokainen viesti ajoittuu vastaanottajan toimintaan.

Myynnillinen keskustelu, kun päättäjä saapuu sivustolle

Tunnistaminen ja tilannekohtaisuus

Kampanjan linkeistä tulleet tunnistetaan automaattisesti, joten sivusto tietää kuka saapui ja mistä viestistä. Sen ansiosta kävijälle voidaan näyttää juuri hänelle sopiva sisältö eikä yleistä esitettä.

Cloop kerää automaattisesti kartoitustietoja asiakkaalta

Mukautuvat kysymykset kerryttävät ymmärrystä asiakkaasta keskustelu kerrallaan. Cloop tietää, mitä hänestä on jo kysytty ja missä, eikä kysy samaa kahdesti. Jokainen kohtaaminen alkaa siitä mihin edellinen jäi.
Kartoituskysymykset viestissä, joiden vastaukset tallentuvat suoraan asiakaskortille.

Verkkokeskustelu tai tapaaminen

Cloop tunnistaa ja antaa vaihtoehdot

Kun tavoiteasiakas saapuu ja osoittaa kiinnostuksen merkkejä, Cloop ilmoittaa myyjälle ja tarjoaa asiakkaalle mahdollisuutta kutsua tämä paikalle. Myyjä voi halutessaan siirtyä keskusteluun Cloopin tilalta. Tämä kerrotaan asiakkaalle selkeästi.
Cloopin tunnistama vastaanottaja ja ehdotetut vaihtoehdot seuraavaksi toimenpiteeksi.

Myyjä havaitsee asiakkaan verkkosivulla

Cloopin livenäkymä kertoo kampanjoittain mitä päättäjiä ollaan pystytty puhuttelemaan ja livenäkymä hälyttää vastuumyyjittäin. Uusasiakashankinnasta vastaava näkee kampanjoiden vierailijat.
Ilmoitus myyjälle siitä, että viestin saanut päättäjä on nyt verkkosivustolla.
Kanavat

Sähköposti suoraan tililtänne. LinkedIn puoliautomaattisesti. Chat sivustollanne.

Gmail
Outlook
IMAP
LinkedIn
Slack
Widget
Usein kysyttyä

Miten viestit syntyvät ja kuka ne lähettää.

Automaattinen viestintä herättää oikeutettuja kysymyksiä. Tässä ovat vastaukset ilman kaunistelua.

Kirjoittaako Cloop viestit itse?

Kirjoittaa, mutta ei lähetä ilman lupaa. Jokainen viesti syntyy vastaanottajan omasta tilanteesta: toimialasta, koosta, avoimista työpaikoista ja siitä mitä yrityksen sivuilla lukee. Ihminen näkee luonnoksen kokonaisena ja hyväksyy tai muuttaa sen.

Käytättekö mallipohjia?

Emme käytä. Mallipohja tarkoittaa että sata ihmistä saa saman viestin, ja se näkyy vastausprosentissa. Cloop kirjoittaa jokaiselle oman viestin, joten kaksi vastaanottajaa samasta yrityksestä saavat eri tekstin eri perusteluilla.

Mitä kanavia se käyttää?

Sähköpostia ja LinkedIniä samalla logiikalla. Sarjat ja ajastus hoituvat samasta paikasta, joten viestit eivät mene päällekkäin. Kun vastaus tulee, myyjä saa siitä tiedon heti eikä huomaa sitä vasta seuraavana aamuna.

Kuka näkee mitä on lähetetty?

Kaikki näkyy CRM:ssä sen kontaktin kohdalla, jolle viesti meni. Myyjä ei siis soita tietämättä että sama ihminen sai viestin eilen. Historia kulkee mukana myös silloin, kun vastuuhenkilö vaihtuu kesken keskustelun.

Voiko sarjan pysäyttää kesken?

Voi, ja se pysähtyy myös itsestään kun vastaanottaja vastaa. Yksittäisen viestin voi muokata ennen lähetystä tai jättää kokonaan lähettämättä. Mikään ulospäin näkyvä ei lähde ilman että joku on voinut nähdä sen.

Jäikö jokin auki? Kysy suoraan: tapio@cloop.io. Vastaus tulee samana päivänä.

Aloita 3kk pilotti

Näytämme miltä teidän Cloop-kampanjanne yhdelle kohderyhmälle näyttäisi.

30 min demo. Otamme yhden konkreettisen kohderyhmän työn alle. Cloop laatii kampanjan, ja näette mistä tiedoista viestit koostuvat ja miksi ne sanovat sen mitä sanovat.

Varaa demo Ei luottokorttia. 3kk pilotti ilman jatkositoumusta.