Cloop AI SDR

Verkkosivullanne käy ostajia. Cloop ottaa heidät vastaan.

Cloop tunnistaa ja varmistaa, mitä kävijä yrittää saada aikaan. Se vastaa koulutetun osaamisen perusteella, kysyy myynnille olennaiset taustatietokysymykset, arvioi prioriteetin ja vie keskustelun oikeaan seuraavaan vaiheeseen myös silloin, kun myyjät eivät ole paikalla.

30 minuutin esittely teidän verkkosivujenne ja dokumenttienne datalla - kuin asiakkaanne sen näkisi.

Tuntee tilanteen Sivu, kampanja ja aiempi kontakti samassa kontekstissa.
Keskustelee 24/7 Kävijän kielellä ja teidän määrittämienne rajojen sisällä.
Eskaloi ihmiselle Live-keskusteluun tai suoraan oikean myyjän kalenteriin.

Cloop AI SDR aloittaa ja ohjaa jatkon myyjälle.

Miten ai sdr eroaa chatbotista?

Kun tyypillinen chatbot vastaa kysymykseen, Cloop AI SDR vie asiakasta eteenpäin myynnillisesti.

Kaikille sama staattinen tervehdys, linkki tai kysymys ei sovi jokaiselle kävijälle, koska käyttäjät ovat eri vaiheissa käyttäjäpolkua. Cloop käyttää sivukäyntiä, aiempaa kontaktia ja keskustelua päättääkseen, mitä seuraavaksi kannattaa tehdä.

  1. 01

    Huomaa tilanteen

    Cloop tunnistaa, mitä kävijä lukee, mistä hän saapui ja mitä hänestä jo tiedetään.

  2. 02

    Aloittaa oikein

    Avaa keskustelun kävijän tilanteesta, ei geneerisellä tervehdyksellä.

  3. 03

    Tunnistaa aikomuksen

    Erottaa tiedonhakijan, vertailijan ja ostovalmiin asiakkaan toisistaan.

  4. 04

    Kysyy olennaisen

    Täydentää vain ne tiedot, jotka myynti tarvitsee seuraavaa vaihetta varten.

  5. 05

    Vie eteenpäin

    Vastaa, kutsuu myyjän mukaan tai varaa tapaamisen oikeasta kalenterista.

Myyntiagentti, jota koulutetaan, kuin parasta myyjää

Te päätätte rajat. Cloop hoitaa keskustelun niiden sisällä.

Agentin puhetapa, tietolähteet, kysymykset ja seuraavat vaiheet ovat myynnin hallinnassa. Kuvissa näkyy se tuote, joka tulee verkkosivullenne.

Puhuuteidän tavallanne

Määrittäkää sävy, kielet ja ehdottomat ohjeet. Cloop noudatta niitä. Cloop tietää mitä sanoa ja mitä ei ja noudattaa viestin sävyä ja rajoja keskusteluissa. Kun hyväksyttävää tietoa ei löydy, se ei keksi vastuksia vaan ilmoittaa, että ei tiedä ja ehdottaa palaveria myyjän kanssa.

Varaa palaverinoikealle myyjälle

Myyjän saatavuus, roolitus ja reitityssäännöt ratkaisevat kenelle palaveri varataan. Tavoite on, että lämmin liidi poistuu sivulta aika kalenterissaan. Cloop näyttää vapaat ajat innovatiivisesti keskustelun sisällä ja varaa palaverin vastuumyyjälle tai vuorossa olevalle myyjälle.

Kutsuu ihmisenoikealla hetkellä

Agentti ei pidättele ostajaa tekoälyn kanssa silloin, kun myyjää tarvitaan. Periaattena on, että kone avaa dialogin, mutta ihminen voittaa kaupan. Toimistoaikana myyjä kutsutaan paikalle live-dialogiin - muina aikoina Cloop varaa ajan myyjän kalenterista. keskustelu siirtyy palaverin taustatietoihin.

Vastaa vain hyväksytyistä lähteistä

Skannatut verkkosivut, lisätyt dokumentit ja opetettu käyttäytymistapa ja -sävy muodostavat vastauspohjan. Absoluuttisena sääntönä on, että jokainen vastaus perustuu skannattuihin tai lisättyihin tietoihin - milloinkaan ei arvailla. Myynti opettaa kysymysten haluttua käsittelyä ja jatkovaiheita ja tarvittaessa tarkentaa Cloopin keskusteluohjeistusta.

Kysyy vieraaltaseuraavan parhaan kysymyksen

Keskustelu muokkautuu sen perusteella, mitä asiakkaasta tiedetään ja ei vielä tiedetä. Myynti määrittelee, mitä tietoja Cloopin pitää kerätä asiakkaalta. Cloop osaa valita seuraavan sopivan kysymyksen, tallentaa vastauksen Sales Hubiin ja muistaa jo tiedossa olevat asiat - ei kysy samoja yritystietokysymyksiä uudelleen yrityksen eri työntekijöiltä.

Cloop seuraa asiakkaan klikkaustakampanjasta laskeutumissivulle

Sähköpostissa alkanut aihe ei katkea klikkaukseen, eikä asiakkaan tarvitse kertoa jo tiedossa olevia asioita. Kampanja, laskeutumissivu ja Cloop-dialogi muodostavat saman jatkumon. Cloop tietää, mistä asiakas saapui, ja jatkaa siitä aiheesta. Asiakkaalle tämä on optimaalinen asiakaskokemus.

↗ Cloop näyttääkuka asiakkaista tarvitsee myyjää NYT

Cloopin Live-näkymä nostaa verkkosivulla olevat lämpimät liidit esiin kampanjoittain. Myyjä näkee tilanteen ennen kuin liittyy mukaan keskusteluun. Cloop kokoaa sivukäynnin, yrityksen ja keskustelun samaan näkymään. Myyjä tarttuu tilanteisiin, joissa ihmisen mukanaolo varmistaa kaupallisen onnistumisen.
Cloop ei pelkkä keskusteluikkuna

Verkkosivunne nykyiset vierailijat ovat Cloopin ansiota jo myynnin työstössä.

Markkinointi teki jo arvokkaan työn. Päättäjä tuli sivulle, luki palvelusta ja vertaili vaihtoehtoja. Ilman keskustelua myynti saa tietää hänestä vain, jos hän täyttäisi lomakkeen.

Cloop muuttaa viimeisen vaiheen. Cloop kohtaa kävijän hänen tilanteestaan käsin, selvittää aikomuksen ja päättää seuraavan askeleen. Myyjä saa ostajan ja keskustelun taustat eikä tunnistamatonta liidiä.

Tietoa etsivä vierailija

Saa vastauksen Cloopin vahvistamalla tavalla ja tiedoilla ilman myyntipainetta.

Vaihtoehtoja vertaileva vierailija

Saa päätöksen kannalta olennaisen tiedon ja tarkentaa tilannettaan Cloopin kysymysten pohjalta.

Ostovalmis vierailija

Pääsee keskustelemaan heti oikealle myyjän kanssa tai varaamaan ajan keskustelun sisällä.

Usin kysytyt kysymykset

Mitä AI SDR tekee verkkosivullanne?

Tietolähteet, tunnistus, myyjän handoff ja käyttöönotto.

Miten Cloop saadaan verkkosivullemme?

Yhdellä skriptirivillä, joka lisätään sivupohjaan kerran. Sen jälkeen Cloop toimii valituilla sivuilla ja ulkoasu sovitetaan brändiinne.

Mistä AI SDR tietää, mitä pitää vastata?

Teidän verkkosivustostanne, liitetyistä dokumenteista, koulutetuista vastausmalleisa, kokemusketjuista ja myynnin kirjoittamista ohjeista. Vastauksen yhteydessä voidaan näyttää lähde. Kun hyväksyttyä tietoa ei ole, agentti ei saa keksiä vastausta.

Esiintyykö agentti ihmisenä?

Ei koskaan. Se kertoo AINA olevansa tekoäly ja tämä on myös EU AI Actin vaatimus. Kun keskustelu siirtyy myyjälle, myös vaihdos näkyy kävijälle.

Mitä tapahtuu toimistoajan ulkopuolella?

Agentti jatkaa keskustelua ja varaa ajan myyjän kalenterista. Toimistoaikana se voi kutsua myyjän mukaan, mikä myyjä on paikalla.

Millä kielellä Cloop keskustelee?

Kävijän kielellä. Kielikohtaiset sävyt ja ohjeet voi määrittää erikseen.

Kenelle palaveri varataan?

Vastuumyyjälle tai omien sääntöjenne mukaan sopivimmalle vapaalle myyjälle. Reititys voi huomioida esimerkiksi toimialan, alueen, kielen ja kuorman.

Mitä myyjä saa ennen palaveria?

Yrityksen ja henkilön tiedot, keskusteluhistorian, esiin nousseet tarpeet sekä vastaukset kvalifioiviin kysymyksiin. Myyjä jatkaa siitä, mihin Cloop jäi.

Miten kävijän tiedot käsitellään?

Data pysyy Euroopassa. Tietosuoja ja EU:n tekoälysäädös ovat tuotteen suunnittelun lähtökohtia; tarkemmat kuvaukset löytyvät Trust Centeristä.

Jäikö jokin auki? Kysykää palaverissa, käydään yksityiskohdat esittelyssä läpi.

Näe Cloop omalla sivullanne

Miten AI SDR kohtaisi teidän asiakkaanne?

30 minuutissa avaamme yhden todellisen kävijätilanteen verkkosivultanne: mitä Cloop tietää, mitä se kysyy ja milloin myyjän kannattaa tulla mukaan.

Näytämme käytännössä:
  • Miten Cloop avaisi keskustelun teidän sivunne ja kampanjanne perusteella
  • Mitä se kysyisi ostoaikomuksen tunnistamiseksi
  • Mihin tieto tallentuu ja milloin myyjä kutsutaan mukaan
  • Miten tapaaminen varataan oikean myyjän kalenteriin

+ Kysymykset

Vastaamme kaupallisiin, teknisiin ja juridisiin kysymyksiin. Ei kalvosulkeita, vaan todellinen asiakasdemo teidän sivustonne datalla.