Käyttöönotto ei ole projekti
Ei integraatioprojektia, ei tietovarastokeskusteluja, ei konsulttipäiviä. Kun kohderyhmä on käyty läpi, ensimmäiset asiakasviestit ovat matkalla ja ensimmäiset verkkokohtaamiset toteutuneet.
Nämä neljä kohtaa ovat ne, joihin tyypillinen CRM-hanke kaatuu. Vastaukset ovat suoria ja kaunistelemattomia, jotta säästämme kaikkien aikaa.
Katsomme kohderyhmänne, arvioimme palaverimäärät ja laskemme hinnan samassa keskustelussa. Jos luvut eivät näytä toimivan, sanomme sen silloin.