Tuote
Miten se toimiiTunnistaKvalifioiVaraaSynkronoiJatka Integraatiot Tietoturva & GDPR
Ratkaisut
Osaston mukaan
MyyntiMarkkinointiCustomer SuccessTuoteJohtoRevOps
Toimialan mukaan
SaaSKonsultointiAsiantuntijapalvelutLakitoimistotInsinööritoimistotFinanssipalvelutIT-palvelutB2B-verkkokauppa
Hinnoittelu
Resurssit
Kaikki resurssitBlogiAsiakastarinatOppaatROI-laskuriVertailut
Yritys
Tietoa meistäTiimiUraFaktatYhteystiedot
Lakiasiat
KäyttöehdotTietosuojaselosteTietojenkäsittelysopimusHyväksyttävän käytön ehdotEväste- ja tallennuskäytäntöLoppukäyttäjän tietosuojailmoitusTietoturvakatsausAlikäsittelijälista
Kirjaudu
Varaa demo Aloita
Asiantuntijapalveluiden toimistoille

Asiantuntijasi laskuttavat tunnilta. Ota ne tunnit takaisin.

Asiantuntijapalvelut elävät 150-400 € tunnin laskutuksesta, ja jokainen kvalifiointiin käytetty tunti on menetettyä liikevaihtoa. Cloop kvalifioi yhteydenotot, osumattaa oikean asiantuntijan toimialueen mukaan, luokittelee kiireellisyyden ja toimittaa tausta-aineistolla varustetut tapaamiset. Asiantuntijat tekevät asiantuntijatyötä. Cloop hoitaa loput.

Varaa demo Aloita käyttö

In one sentence

Cloop seuloo saapuvat yhteydenotot ennen kuin ne tavoittavat asiantuntijasi. Se kvalifioi, osumattaa oikean asiantuntijan ja toimittaa tausta-aineistolla varustetut tapaamiset, joten asiantuntijasi näkevät vain sopivat toimeksiannot.

Toimialueohjaus · Kiireellisyyden luokittelu · Vaatimustenmukaisuus huomioiden

Asiantuntijan talous

Jokaisella asiantuntijatunnilla on hinta. Useimmat toimistot maksavat siitä kahdesti.

Asiantuntijat laskuttavat tunnilta mutta päätyvät kantamaan kvalifioinnin kustannuksen, kvalifioivat sopimattomia, luokittelevat kiireellisyyttä käsin ja tekevät ensimmäiset 15 minuuttia kartoitusta, jonka pitäisi tapahtua ennen tapaamista. Lasku näyttää laskutettavaa työtä. Kalenteri kertoo toisenlaisen tarinan.

  • 01

    Jokaisella tunnilla on mittari

    Asiantuntijapalveluiden tuntihinnat ovat 150-400 € tunnilta. Asiantuntijasi seuraavat laskutettavaa käyttöastettaan kuuden minuutin tarkkuudella. Kaikki, mikä ei ole laskutettavaa, on kustannus, jonka kannat usein mittaamatta sitä.

  • 02

    Sopimattomat yhteydenotot syövät asiantuntija-aikaa

    ALV-kysymys päätyy yritysverotuksen asiantuntijalle. Palkkahallinnon kysymys menee työoikeuden osakkaalle. Yleinen HR-strategiapuhelu osuu seniorille kyvykkyysasiantuntijalle, joka laskuttaa 400 € tunnilta. Jokainen osumavirhe on tunti, joka ei tuota mitään.

  • 03

    Asiantuntijoiden ei pitäisi kvalifioida yhteydenottoja

    Ne taidot, jotka tekevät seniorista vero-osakkaasta loistavan, eivät ole yhteydenottojen luokittelijan taitoja. Kun heidät pakotetaan kvalifioimaan, he tekevät kummankin heikommin, laskuttavat vähemmän ja kvalifioivat pinnallisemmin kuin oma prosessi tekisi.

Laskutettavan tunnin laskelma Vaiheittain rakentuva yhtälö kuuden hetken yli, 6 tuntia viikossa, kertaa 300 euroa tunnilta, kertaa 50 viikkoa, on yhtä kuin 90 000 euroa asiantuntijaa kohti vuodessa, kertaa 5 asiantuntijaa, on yhtä kuin 450 000 euroa vuodessa. Alapuolella: viiden vuoden aikajänteellä 2,25 miljoonaa euroa. Kuvateksti kertoo, että tämä on hinta siitä, ettei kvalifiointia automatisoida. TUNTIA / VKO 6 h × € / TUNTI 300 € × VIIKKOA / V 50 = ASIANTUNTIJAA / VUOSI 90 000 € × ASIANTUNTIJAA 5 5 ASIANTUNTIJAA · VUODESSA 450 000 € 5 VUODEN AIKAJÄNNE 2,25 M€ Tämä on hinta siitä, ettei kvalifiointia automatisoida.
Viikoittainen menetys

asiantuntijaa kohti, viikossa, kvalifiointiin, joka ei ole laskutettavaa

Kuusi tuntia × 300 €/tunti × 50 työviikkoa = 90 000 € asiantuntijaa kohti vuodessa. Viiden asiantuntijan toimistolle se on 450 000 € vuodessa, joka muuttuu "emme ole oikea valinta" -keskusteluiksi. Tämä ei ole liiketoiminnan väistämätön kustannus. Tämä on hinta siitä, ettei kvalifiointia automatisoida.

Asiantuntijavetoinen

Oikea asiantuntija. Oikea tausta-aineisto. Joka kerta.

Kuusi muutosta siihen, miten kvalifiointi toimii, kun asiantuntija on niukka resurssi. Kukin suojaa laskutettavia tunteja ja parantaa toimeksiannon osumaa.

Asiantuntijoiden osumatuksen näkymä, kvalifioitujen yhteydenottojen jono, asiantuntijoiden käyttöaste, suodatettu itsepalvelu Selain osoitteessa cloop.io/expert-dashboard otsikolla Saapuva jono, Veroneuvonta. Ylärivi: 47 yhteydenottoa, 12 kvalifioitua, 35 suodatettu pois. Pääalueella kolme saraketta, kvalifioitujen yhteydenottojen jono viidellä osumatetulla asiantuntijalla ja luottamusprosenteilla, asiantuntijoiden käyttöaste viidellä käyttöastepalkilla syvänpronssinvärisinä, sekä suodatettu lista neljästä itsepalveluratkaisusta. Alapalkki näyttää 12 400 euroa laskutettavaa kapasiteettia suojattu tällä viikolla. cloop.io/expert-dashboard Saapuva jono · Veroneuvonta · Tämä viikko YHTEYDENOTOT · TÄMÄ VIIKKO 47 KVALIFIOITU ASIANTUNTIJOILLE 12 SUODATETTU · ITSEPALVELU 35 Kvalifioitujen yhteydenottojen jono Asiantuntijoiden käyttöaste Suodatettu · itsepalvelu Acme · ALV-riita · Pohjoismaiden vienti → Maija Virtanen · Pohjoismaiden ALV KIIRE 94% NordTech · Siirtohinnoittelun katsaus → Jari Koskinen · Siirtohinnoittelu PERUS 91% ScalePro · CSRD ESG -laajuus → Sanna Lahti · ESG-vaatimustenmukaisuus 4 VKO 88% FinServ · Yritysverotuksen rakenne → Timo Nieminen · Yritysverotus PERUS 87% TechStart · DORA-vaatimustenmukaisuus → Maria Jokinen · FS-vaatimustenmukaisuus LÄHESTYY 85% Maija Virtanen Pohjoismaiden ALV 78% Jari Koskinen Siirtohinnoittelu 82% Sanna Lahti ESG-vaatimustenmukaisuus 91% Timo Nieminen Yritysverotus 67% vapaana Maria Jokinen FS-vaatimustenmukaisuus 73% Yleinen ALV-UKK → ohjattu ALV-oppaaseen Pienyrityksen kirjanpito → ei sovi (alle SME-koon) Työsopimuksen malli → mallikirjasto Palkkahallinnon perusasetus → toimialueen ulkopuolella RATKAISTU 35 ei asiantuntija-aikaa käytetty LIVE · 12 400 € laskutettavaa kapasiteettia suojattu tällä viikolla
  1. 01
    Asiantuntijan osumatus toimialueen mukaan

    ALV-kysymys ohjautuu ALV-asiantuntijallesi. Työoikeus työoikeudelle. Siirtohinnoittelu Pohjoismaiden siirtohinnoittelun asiantuntijalle. Cloop kytkee yhteydenotot toimistosi asiantuntijoiden kattavuuteen automaattisesti toimialueen, alueen ja yritystyypin mukaan.

  2. 02
    Kiireellisyyden luokittelu ennen kalenterointia

    Kiireellinen irtisanomisriita tarvitsee työoikeuden asiantuntijan tällä viikolla. Vuosittainen verosuunnittelun katsaus voi odottaa kolme viikkoa. Cloop erottaa kiireellisen kiireettömästä keskustelun aikana ja kalenteroi sen mukaisesti, niin että kiireellisen vasteen kapasiteetti ei täyty kiireettömällä työllä.

  3. 03
    Laajuuden kvalifiointi ennen puhelua

    Yksittäinen kertaneuvonta, jatkuva toimeksiantosopimus vai monimutkainen projekti, kukin vaatii eri verran asiantuntija-aikaa ja eri hinnoittelun. Cloop kvalifioi laajuuden jo kvalifioinnissa, joten asiantuntija tietää, millaisesta toimeksiannosta keskustellaan, ennen kuin tapaaminen alkaa.

  4. 04
    Asiantuntijan tausta-aineisto ennen tapaamista

    Kun tapaaminen on varattu, asiantuntija avaa kalenterinsa ja löytää: yrityksen taustan, kuvatun haasteen, kiireellisyystason, sääntelyalueen tarvittaessa, budjettisignaalit ja aikataulun. Ensimmäisen puhelun kartoitus on jo tehty. Asiantuntijan aika alkaa tuottaa arvoa heti.

  5. 05
    Sääntelyn vaatimustenmukaisuuden ohjaus

    Vaatimustenmukaisuutta koskevat yhteydenotot ohjautuvat asiantuntijalle, joka vastaa kyseisestä sääntelyalueesta. CSRD-raportoinnin ESG-kysymys menee ESG-osakkaalle. DORA-vaatimustenmukaisuuden yhteydenotto menee rahoituspalveluiden asiantuntijalle. GDPR-kysymys menee tietosuojan asiantuntijalle. Ei enää asiantuntijalta toiselle siirtelyä sääntelyn määräaikojen edessä.

  6. 06
    Strateginen näkymä palvelukysyntään

    Toimiston johto näkee, mistä palveluista kysytään eniten, mitkä erikoisalat ovat alikäytöllä, mitkä sääntelyalueet tuottavat eniten yhteydenottoja ja mitä kilpailevia toimistoja vertaillaan. Palveluportfolion päätökset siirtyvät osakkaiden intuitiosta markkinalla vahvistettuun dataan.

Yksi tekoäly, viisi agenttia

Orkestroitu asiantuntijapalveluiden kvalifiointiin.

Cloop orkestroi viisi erikoistunutta tekoälyagenttia asiantuntijapalveluiden toimeksiannon matkan varrella. Jokainen agentti aktivoituu oikealla hetkellä, suojaa asiantuntija-aikaa ja ohjaa oikein.

  1. AGENTTI 01 Vastaanottoagentti

    Tunnistaa yhteyttä ottavan toimiston, poimii toimialueen signaalit ja tervehtii taustatiedon kanssa.

  2. AGENTTI 02 Myyntiagentti

    Kvalifioi toimialuekohtaisella logiikalla, verotus, työoikeus, HR, palkkahallinto ja osa-aikainen talousjohtaja tarvitsevat kukin eri kysymykset.

  3. AGENTTI 03 Varausagentti

    Ohjaa oikealle asiantuntijalle toimialueen, toimialan, kiireellisyyden ja sääntelyalueen mukaan. Suojaa asiantuntijoiden kalentereita osumavirheiltä.

  4. AGENTTI 04 Asiakaspalveluagentti

    Palvelee nykyisiä toimeksiantoasiakkaita, jotka kysyvät muista palveluista, ja nostaa esiin palveluiden välisiä mahdollisuuksia keskeyttämättä pääasiantuntijaa.

  5. AGENTTI 05 Jatkoagentti

    Pitää lämpimät liidit mukana tyypillisen 2-8 viikon harkintajakson ajan. Pysähtyy heti, kun liidi ottaa uudelleen yhteyttä.

Asiantuntijat hoitavat toimeksiannon. Cloop hoitaa kaiken sitä ennen ja sen jälkeen.

Käytännössä

Neljä asiantuntijapalveluiden tilannetta, joihin Cloop sopii.

Nämä ovat havainnollistavia tilanteita, eivät tiettyjä asiakastapauksia, mutta ne edustavat niitä todellisia kuvioita, joita varten Cloop on rakennettu asiantuntijapalveluihin.

Asiantuntijoiden osumatusvirta, toimialue + erikoistuminen + kiireellisyys yhdistyvät yhteen asiantuntijaan Ylhäällä olevasta ALV-vaatimustenmukaisuuden yhteydenotosta Cloop haarautuu kolmeen ohjausulottuvuuteen, toimialue (Verotus, Työoikeus, Palkkahallinto, HR, Osa-aikainen talousjohtaja, ESG, Verotus korostettuna), erikoistuminen (Yritys, ALV, Kansainvälinen, Siirtohinnoittelu, Pohjoismaat, ESG, ALV ja Pohjoismaat korostettuna) ja kiireellisyys (Välitön, Tällä viikolla, Tässä kuussa, Joustava, Välitön korostettuna). Kolme korostettua haaraa yhdistyy osumatettuun asiantuntijaan, jonka nimi on Pohjoismaiden ALV-asiantuntija, ja alalaidan tulosrivillä lukee tapaaminen varattu, tausta-aineisto toimitettu, asiantuntija-aika suojattu. YHTEYDENOTTO SAAPUU ALV-vaatimustenmukaisuus · Pohjoismaiden vienti · Kiireellinen TOIMIALUE • Verotus • Työoikeus • Palkkahallinto • HR • Osa-aikainen talousjohtaja • ESG ERIKOISTUMINEN • Yritys • ALV • Kansainvälinen • Siirtohinnoittelu • Pohjoismaat KIIREELLISYYS • Välitön • Tällä viikolla • Tässä kuussa • Joustava OSUMATETTU ASIANTUNTIJA Pohjoismaiden ALV-asiantuntija · Kiireellinen jono havainnollistava osuma, ei oikea asiantuntija Tapaaminen varattu · Tausta-aineisto toimitettu · Asiantuntija-aika suojattu
  1. Veroneuvonta · Erikoistumisen syvyys Kahdeksan veroasiantuntijaa. Yksi yleinen yhteydenottolomake.

    Veroneuvontatoimistolla on asiantuntijoita yritysverotuksessa, ALV:ssä, kansainvälisessä verotuksessa, siirtohinnoittelussa, Pohjoismaiden vero-oikeudessa ja muualla. Yhteydenotot osuvat yleiseen lomakkeeseen, joka ohjautuu yhteiseen postilaatikkoon. Osakkaiden luokittelu vie päiviä, ja virheellinen ohjaus on yleistä. Cloop tunnistaa osuman jo kvalifioinnissa: "yrityksen ALV-pulma, Pohjoismaiden vientiyritys" → juuri oikea Pohjoismaiden ALV-asiantuntija minuuteissa. Asiantuntija näkee vain omaan alueeseensa sopivat yhteydenotot.

  2. Työoikeus · Kiireellisyyden luokittelu Kiireelliset riidat sekoittuvat strategiseen sopimustyöhön.

    Työoikeustoimistolla irtisanomisriidat (kiireellisiä, tällä viikolla) sekoittuvat käytäntöjen katsauksiin (aikataulutettuja, joustavia). Osakkaat eivät pysty erottamaan niitä ilman ensimmäistä puhelua. Cloop luokittelee kiireellisyyden keskustelun kautta: "välitön irtisanomisriita" ohjautuu kiireelliseen jonoon saman viikon puhelulla, "vuosittainen käytäntöjen katsaus" varautuu ensi kuulle senioriosakkaan kanssa. Kiireellinen kapasiteetti pysyy suojattuna.

  3. Osa-aikainen talousjohtaja · Laajuuden osumatus Siemenvaihe, Series A vai kasvuvaihe. Eri asiantuntijat.

    Osa-aikaisten talousjohtajien toimistolla on asiantuntijoita eri startup-vaiheisiin, siemenvaiheen neuvontaan, Series A:n talousjohtoon, kasvuvaiheen muutokseen ja väliaikaiseen talousjohtajaan rahoituskierroksen valmisteluun. Yhteydenotot eivät kerro vaihetta selvästi. Cloop kvalifioi luontevan keskustelun kautta: "keräämme siemenkierrostamme" → siemenvaiheen asiantuntija, "valmistelemme Series B -aineistoja" → rahoituskierroksen asiantuntija. Laajuus osuu kohdalleen ennen yhtäkään puhelua.

  4. HR-konsultointi · Vaatimustenmukaisuus ja strategia Palkitseminen, kyvykkyysstrategia ja vaatimustenmukaisuus.

    HR-konsultointitoimisto kattaa rekrytoinnin, palkitsemisen konsultoinnin, DEI-strategian, muutosjohtamisen ja työoikeuden vaatimustenmukaisuuden neuvonnan. Yhteydenotot vaihtelevat aiheesta "tarvitsemme apua CMO:n palkkaamiseen" aiheeseen "tarvitsemme tukea CSRD-raportoinnin ESG-tietoihin". Eri asiantuntijat, eri hinnoittelumallit, eri kiireellisyys. Cloop luokittelee jo yhteydenotossa: strateginen vai vaatimustenmukaisuus, kiireellinen vai joustava, yksittäinen toimeksianto vai sopimus. Oikea asiantuntija, oikea laajuus, oikea aikataulu.

Strateginen näkymä

Mitä markkinasi todella kysyy.

Asiantuntijatuntien suojaamisen lisäksi Cloop antaa toimiston johdolle datan, jolla tehdä palveluportfolion päätökset. Mitkä palvelut ovat kysyttyjä. Mitkä erikoisalat ovat alikäytöllä. Mitkä sääntelyalueet tuottavat eniten yhteydenottoja. Mitä toimistoja vertaillaan teidän kanssanne.

  1. MITKÄ PALVELUT
    ovat kysytyimpiä tällä neljänneksellä
  2. MITKÄ ERIKOISALAT
    ovat alikäytöllä
  3. MITKÄ SÄÄNTELYALUEET
    tuottavat eniten yhteydenottoja
  4. MITÄ KILPAILIJOITA
    liidisi vertailevat
  5. MITKÄ SEGMENTIT
    tarvitsevat mitkäkin asiantuntijat

Palveluportfolion päätökset, vahvistettu yhteydenottodatalla, ei osakkaiden intuitiolla.

Miten Cloop sopii

Asiantuntijat tekevät asiantuntijatyötä. Cloop hoitaa kaiken sitä ennen.

Cloop seuloo saapuvat yhteydenotot ja suojaa asiantuntija-ajan laskutettavaan työhön. Asiantuntijasi omistavat edelleen jokaisen toimeksiannon, tutkimuksen, neuvon ja suhteen. Cloop varmistaa vain, että he ryhtyvät työhön vasta, kun osuma on aito ja tausta-aineisto on valmis.

Tyypillisillä asiantuntijahinnoilla Cloop maksaa vuosikustannuksensa takaisin alle kahdessa viikossa takaisin saaduilla laskutettavilla tunneilla.

Katso hinnoittelu

Katsotko toisesta näkökulmasta?

Sovita se, mitä Cloop tekee, tiimiisi tai toimialaasi.

Toimialoittain

Cloop konsulttitoimistoille

Tunnista vierailevat toimistot, ohjaa oikealle osakkaalle ja pidä suhde lämpimänä pitkien syklien ajan.

Toimialoittain

Cloop asianajotoimistoille

Sisartoimiala juridiselle työlle. Osakkaiden osumatus toimialueen mukaan, kiireellisyyden luokittelu ja sääntelyn ohjaus DORA:lle, NIS2:lle, GDPR:lle ja muille.

Vertailu

Cloop vs Leadoo

Suomen käytetyin chatbot, tekoälykeskustelu vastaan koodittomat virtaukset.
Kokeile itse

Näe Cloop oikealla asiantuntijapalveluiden sivustollasi.

Kolmekymmentä minuuttia. Käymme läpi asiantuntijoiden osumatuksen, kiireellisyyden luokittelun ja vaatimustenmukaisuuden ohjauksen, oikealla sivustollasi ja palveluvalikoimallasi.

Varaa demo