Yksisuuntainen chatista CRM:ään -kaato
- Kontakti luodaan, keskustelu päättyy
- CRM-päivitykset eivät koskaan palaa chattiin
- Myyjä näkee vanhentuneen omistajan, vaiheen, kontekstin
- Jokainen muutos vaatii manuaalisen uudelleensynkronoinnin
- Kaksi järjestelmää ajautuvat erilleen kolmanteen päivään mennessä