Tuote
Miten se toimiiTunnistaKvalifioiVaraaSynkronoiJatka Integraatiot Tietoturva & GDPR
Ratkaisut
Osaston mukaan
MyyntiMarkkinointiCustomer SuccessTuoteJohtoRevOps
Toimialan mukaan
SaaSKonsultointiAsiantuntijapalvelutLakitoimistotInsinööritoimistotFinanssipalvelutIT-palvelutB2B-verkkokauppa
Hinnoittelu
Resurssit
Kaikki resurssitBlogiAsiakastarinatOppaatROI-laskuriVertailut
Yritys
Tietoa meistäTiimiUraFaktatYhteystiedot
Lakiasiat
KäyttöehdotTietosuojaselosteTietojenkäsittelysopimusHyväksyttävän käytön ehdotEväste- ja tallennuskäytäntöLoppukäyttäjän tietosuojailmoitusTietoturvakatsausAlikäsittelijälista
Kirjaudu
Varaa demo Aloita
Miten se toimii

Miten Cloop oikeasti toimii?

Orkestroitu järjestelmä viidestä erikoistuneesta AI-agentista, joka ajaa inbound-kaupallisen työnkulkusi päästä päähän. Kävijän saapumisesta CRM-valmiiseen tietueeseen alle neljässä minuutissa. Ostaja saa apua sekunneissa. Myyjä astuu tapaamiseen joka on jo puoliksi tehty. Organisaatio saa kaupalliset toiminnot jotka tuottavat enemmän.

Varaa demo Aloita ilmainen kokeilu

In one sentence

Cloop orkestroi viisi erikoistunutta AI-agenttia viiden työnkulun vaiheen yli, Tunnista, Kvalifioi, Varaa, Synkronoi ja Jatka, jotta jokainen kävijä etenee kohti varattua tapaamista ja jokaiseen tapaamiseen astutaan valmistautuneena.

Welcome · Sales · Booking · Customer Care · Follow-up

Orkestrointi

Viisi erikoistunutta agenttia. Yksi jaettu työnkulku.

Cloop reitittää kontekstin mukaan. Se lukee kuka saapuu ja missä hetkessä, ja aktivoi sopivan agentin. Agentit jakavat tilan, joten yhden tallentama konteksti virtaa seuraavalle ilman uudelleenesittelyä. Klikkaa mitä tahansa agenttia nähdäksesi miten se toimii.

Agentin reitityksen päätöspuu kaikilla viidellä agentilla ja kahdella älykkäällä päätöksellä Ylhäältä Kävijä saapuu -kohdasta Cloop kysyy Tunnistettu, jos uusi, Welcome-agentti hoitaa ensikontaktin ja, jos kävijä on ICP-osuma, luovuttaa Sales-agentille; jos olemassa oleva, Customer Care -agentti aktivoituu. Customer Caren jälkeen Cloop kysyy toisen älykkään päätöksen, Lisämyyntisignaali?, reitittäen Kyllä Booking-agentille ja Ei suoraan kohtaan Työnkulku jatkuu. Sales virtaa Bookingin, Sync-järjestelmävaiheen ja Follow-up-agentin läpi. Kaikki polut päättyvät kohtaan Työnkulku jatkuu alhaalla. SYÖTE Kävijä saapuu PÄÄTÖS Tunnistettu? Uusi prospekti Olemassa oleva asiakas AGENTTI 01 Welcome-agentti klikkaa tutkiaksesi → PÄÄTÖS ICP-osuma? AGENTTI 02 Sales-agentti klikkaa tutkiaksesi → AGENTTI 04 Customer Care klikkaa tutkiaksesi → PÄÄTÖS Lisämyyntisignaali? Kyllä Ei AGENTTI 03 Booking-agentti klikkaa tutkiaksesi → JÄRJESTELMÄ Sync AGENTTI 05 Follow-up-agentti klikkaa tutkiaksesi → TYÖNKULKU JATKUU Tapaaminen · Myyntiputki · Pysyvyys

Vinkki Klikkaa mitä tahansa numeroitua agenttia yllä nähdäksesi sen aktivointisäännöt, roolin ja luovutukset.

Yritystunnistus

yritysosumat pelkkään IP-työkaluun verrattuna

Cloop tunnistaa mikä yritys vierailee sivustollasi millisekunneissa, ennen kuin chat avautuu. Yhdistämällä IP-haun, yritysrikastuksen ja linkkitunnistuksen se tunnistaa yli kaksinkertaisesti sen mihin pelkät IP-työkalut pystyvät, rikastettuna Kaupparekisterin (PRH), EU:n yritysdatan ja LinkedIn-signaalien tiedoilla. Tämä tekee räätälöidystä reityksestä mahdollista: Cloop tietää kuka saapuu ennen kuin päättää miten tervehtiä.

Keitä Cloop palvelee

Yksi työnkulku. Kolme hyötyjää.

Koko järjestelmän tarkoitus on yksinkertainen: auttaa kaupallisia toimintoja tuottamaan parempia tuloksia. Tuo tarkoitus palvelee kolmea ihmistä kerralla, ostajaa, myyjää ja heidän takanaan olevaa organisaatiota. Jokainen Cloopin suunnitteluvalinta kytkeytyy yhteen näistä kolmesta.

  1. Ostaja Saa apua välittömästi. Varaa oikean henkilön kanssa.

    Ostaja ei täytä lomaketta ja odota. Hän saa vastauksen sekunneissa, omalla kielellään, kontekstilla tilanteestaan. Kun hän tarvitsee tapaamisen, hän varaa suoraan oikean myyjän kanssa, ei satunnaisen SDR:n. Hänen luottamuksensa päätökseen kasvaa, ei kutistu.

  2. Myyjä Astuu jokaiseen tapaamiseen täysin valmistautuneena.

    Myyjä avaa kalenterinsa ja löytää: yritysprofiilin, jokaisen ostajan esittämän kysymyksen, AI:n tunnistamat kipupisteet, kilpailijamaininnat, budjettisignaalit, aikatauluvihjeet ja suositellut puhekulmat. Kartoitus on tehty ennen kuin puhelu alkaa. Myynti voi alkaa minuutista nolla.

  3. Organisaatio Kaupalliset toiminnot jotka tuottavat enemmän, maksavat vähemmän.

    Jokainen inbound-vierailu muuttuu älyksi. Jokainen keskustelu muuttuu myyntiputkeksi tai markkinasignaaliksi. Jokainen tiimi, myynti, markkinointi, customer success, tuote, johto, RevOps, saa tarvitsemansa datan. Kaupallinen liike tuottaa enemmän, ohjelmiston pääomatehokkuudella.

Se on työn tarkoitus. Viisi agenttia ja viisi vaihetta ovat keino päästä sinne.

Viisi vaihetta

Miten yksittäinen vierailu virtaa Cloopin läpi.

Havainnollistava 4 minuutin kävijän matka agenttimerkinnöin Pystysuora aikajana, joka näyttää viisi aikaleimattua hetkeä klo 14.03:sta klo 14.08:aan. Kullakin hetkellä merkitty ympyrä osoittaa aktiivisen agentin, Welcome, sitten Sales, sitten Sales jatkaen kvalifioinnin läpi, sitten Booking, sitten Follow-up, luovutusmerkein välissä. Alateksti kertoo kokonaisajan neljä minuuttia kolmekymmentäyhdeksän sekuntia, ihmisen osallistumisen nolla minuuttia, ja että vastuumyyjä astuu sisään täysin valmistautuneena. 14:03:22 WELCOME-AGENTTI "Acme Consulting Oy" tunnistettu. 85 työntekijää, Helsinki. ICP-osuma, taso 1. LUOVUTUS SALES-AGENTILLE 14:04:41 SALES-AGENTTI Chat avautuu räätälöidyllä viestillä. Maria (myyntijohtaja) vastaa. 14:07:12 SALES-AGENTTI · PISTEET 87 Kvalifiointi valmis. Nimi, sähköposti, puhelin, haaste, budjetti kerätty. LUOVUTUS BOOKING-AGENTILLE 14:07:34 BOOKING-AGENTTI Tapaaminen varattu Jarin kanssa. HubSpot synkronoitu täydellä tietueella. LUOVUTUS FOLLOW-UP-AGENTILLE 14:08:01 FOLLOW-UP-AGENTTI Päivän 0 sähköposti lähetetty. Asiakascase liitteenä. Briiffi toimitettu Jarille. Kokonaisaika: 4 min 39 s · Ihmisen osallistuminen: 0 min Jari astuu torstain tapaamiseen tietäen kaiken. HAVAINNOLLISTAVA SKENAARIO, EI TIETTY ASIAKAS
  1. 01
    Tunnista

    Cloop yhdistää kävijän IP:n yritystietokantaan, joka kattaa yli 300 miljoonaa organisaatiota, yrityksen nimi, toimiala, koko, sijainti, teknologiapino, millisekunneissa, ennen kuin chat-widget ilmestyy.

    Osallistuvat agentit: Welcome, Sales, Customer Care (tunnistus vaihtelee tunnistuksen mukaan: onko tämä uusi prospekti vai olemassa oleva asiakas?)

  2. 02
    Kvalifioi

    Oikea agentti käy kontekstoidun keskustelun. Pisteyttää liidin 0-100 toimialasopivuuden, yrityskoon, intentin signaalien ja sivupolun perusteella. Kerää nimen, sähköpostin, puhelimen, tiimin koon, haasteen ja budjettisignaalit.

    Osallistuvat agentit: Sales (prospekteille), Customer Care (olemassa oleville asiakkaille)

  3. 03
    Varaa

    Kvalifioidut liidit varaavat tapaamiset suoraan chatissa, ei lomakkeita, ei uudelleenohjauksia. Älykäs reititys: toimialan, yrityskoon, alueen ja asiakasvastuun mukaan. Round-robin-varajärjestelmä.

    Osallistuvat agentit: Booking

  4. 04
    Synkronoi

    Jokainen keskustelu virtaa HubSpotiin, Salesforceen, Dynamics 365:een tai Pipedriveen reaaliajassa. Luo Yritys-, Kontakti-, Diili- ja Aktiviteettiobjektit. Täysi litterointi, intentipiste, AI:n luoma yhteenveto.

    Osallistuvat agentit: Booking luovuttaa kontekstin CRM:ään; Sync on järjestelmätason toiminto.

  5. 05
    Jatka

    Liidit jotka osallistuivat mutta eivät varanneet saavat 5 kosketuksen personoidun sekvenssin 14 päivän aikana. Pysähtyy uudelleenreagointiin. Pitkä hoiva jos hiljaista. Täysi konteksti siirtyy ihmisille vastauksissa.

    Osallistuvat agentit: Follow-up

Selkeät rajat

Viisi rehellistä rajaa.

Rehelliset rajat voittavat ylimyynnin. Tässä mitä Cloop ei tee.

  1. Ei yleiskäyttöinen chatbot

    Cloop on optimoitu B2B-kaupallisiin keskusteluihin, kvalifiointi, varaus, asiakaspalvelu. Sitä ei ole suunniteltu yleiseen asiakastukeen, FAQ-vastauksiin tai sivuston navigointiapuun.

    Cloop on On B2B-kaupallisten keskustelujen moottori

    Rakennettu inbound-putkea, kvalifiointia ja olemassa olevien asiakkaiden hoivaa varten. Käytä erillistä tukityökalua yleiseen tukeen tai FAQ:hen.

  2. Ei CRM:n korvaaja

    Cloop ei korvaa HubSpotia, Salesforcea, Dynamics 365:tä tai Pipedriveä. CRM:si pysyy diilien, hallinnon ja raportoinnin järjestelmänä.

    Cloop on On reaaliaikainen kontekstikerros CRM:si päällä

    Syöttää puhtaat Yritys-, Kontakti-, Diili- ja Aktiviteettitietueet sekä täyden keskustelukontekstin jo omistamaasi CRM:ään, kaksisuuntainen synkronointi, ei varjotietosiiloa.

  3. Ei ihmismyyntitiimin korvaaja

    Klousaus, neuvottelu ja strategiset asiakassuhteet pysyvät ihmisen työnä. Cloop ei soita, neuvottele hintaa tai hoivaa sisäistä puolestapuhujaa hankintaprosessin läpi.

    Cloop on On kapasiteettikerros joka vahvistaa ihmistiimiä

    Hoitaa kvalifioinnin, varauksen ja seurannan 24/7, kolmella kielellä. Myyjäsi astuvat jokaiseen tapaamiseen täysin valmistautuneina, myynti alkaa minuutista nolla.

  4. Ei miehitetty live-chat-palvelu

    Cloopin takana ei istu operaattoritiimi odottamassa jokaista keskustelua. AI käy jokaisen keskustelun oletuksena, se ei tarvitse ihmistä paikalle toimiakseen.

    Cloop on AI ensin, ihminen mukana kun sillä on väliä

    AI hoitaa inboundin 24/7 suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Aukioloaikoina vastuumyyjä voi astua live-keskusteluun juuri kun korkean intentin ICP on muuttumassa asiakkaaksi, ja hypätä takaisin ulos. Aukioloaikojen ulkopuolella AI ajaa koko työnkulun yksin. Joka tapauksessa jokainen tapahtuma virtaa myyjälle ja CRM:ään rikastetun kontekstin kanssa.

  5. Ei B2C-liikenteelle

    Yksittäiset kuluttajat, heräteostokset, suuren volyymin pienen kaupan virrat, eri työnkulku, eri työkalut. Cloop ei ole optimoitu siihen liikkeeseen.

    Cloop on On rakennettu B2B:n monimutkaiseen myyntiin

    Tunnistetut yritykset, monen sidosryhmän osto, kvalifioidut tapaamiset, rikastetut CRM-tietueet. Suunniteltu liikkeeseen jossa konteksti kasautuu.

Sovellus tiimeittäin

Miten kukin tiimi käyttää tätä.

Sama työnkulku palvelee jokaista kaupallista tiimiä, mutta voittava argumentti vaihtelee roolin mukaan.

  1. 01 Myynnille Myyntiputkea ilman aukioloaikoja.

    100× vastausnopeuden kerroin. Kvalifiointi sekunneissa. Tapaamisia varataan kun toimistosi on pimeä.
  2. 02 Markkinoinnille Sama liikenne. Kolminkertainen myyntiputki.

    Päästä päähän -attribuutio. Pimeä suppilo tulee näkyviin. Se 95 % joka nyt lähtee muuttuu keskusteluiksi.
  3. 03 Customer Successille Jokainen signaali näkyvissä reaaliajassa.

    Poistuma-riskit ja lisämyyntihetket esiin juuri kun ne tapahtuvat, ei neljännesvuosikatsauksessa.
  4. 04 Tuotteelle Asiakkaan ääni, jatkuvasti.

    100× enemmän oikeita keskusteluja kuin neljännesvuosihaastatteluissa. Roadmap markkinan validoima, ei arvattu.
  5. 05 RevOpsille Todellisuuskerros joka pinostasi puuttuu.

    Yhtenäinen attribuutio. Tapaamista edeltävät briiffit. Reaaliaikainen kaupallinen äly kaikissa jo omistamissasi työkaluissa.
  6. 06 Johdolle Verkkosivustosi on ensimmäinen tapaaminen.

    Ohjelmiston pääomatehokkuus. Eurooppalaiseen hankintaan valmis AI. Kaupallista älyä johdon tahdissa.

Näe koko työnkulku sivustollasi.

Varaa demo. Käymme läpi viisi agenttia, viisi vaihetta ja oikean kävijäskenaarion sivustoltasi.

Varaa demo Katso hinnoittelu